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    Analista de procesos - Montevideo, Uruguay - Telefonica S.A.

    Telefonica S.A.
    Telefonica S.A. Montevideo, Uruguay

    Encontrado en: Talent UY S2 - hace 4 días

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    Descripción

    Descripción

    Analista de Procesos en Tecnología

    Misión del puesto

    La misión principal del analista de procesos es apoyar en la implementación y mejora continua de los procesos de gestión de cambios e incidentes, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos de la organización y las mejores prácticas de ITIL.

    Funciones principales

  • Evaluar, diseñar, planificar, gestionar y controlar los procedimientos que conformen los procesos de la Dirección de Tecnología.
  • Gestionar el ciclo de vida completo de los cambios, desde la evaluación de impacto y riesgo hasta la implementación y revisión post-implementación.
  • Investigar, registrar y gestionar incidentes, priorizando según su impacto en el negocio y trabajando para restaurar el servicio lo más rápido posible.
  • Colaborar estrechamente con los equipos técnicos para diagnosticar y resolver problemas subyacentes que causan incidentes recurrentes.
  • Desarrollar y mantener documentación precisa de los procesos, procedimientos y políticas relacionadas con la gestión de cambios e incidentes.
  • Facilitar la definición, implementación y publicación de indicadores de gestión de procesos.
  • Colaborar con la administrar la herramienta de gestión de procesos.
  • Capacitar en el uso de las herramientas disponibles.

    • Habilidades/conocimientos requeridos

  • Formación en tecnología, informática o telecomunicaciones.
  • Conocimientos en análisis de datos y usos de herramientas (SQL, Power BI, y/o similares).
  • Uso de herramientas de Ofimáticas (Excel, Access, Power Point, etc)
  • Nivel medio de idioma inglés.
  • Disponibilidad para realizar guardias

    • Habilidades/conocimientos deseables

  • Conocimiento de metodología ITIL.
  • Orientación a las telecomunicaciones.
  • Experiencia en telecomunicaciones o servicios de tecnología
  • Telefónica

    Analista de procesos

    Encontrado en: Talent UY S2 - hace 4 días

    Telefónica Montevideo, Uruguay

    Descripción · Analista de Procesos en Tecnología · Misión del puesto · La misión principal del analista de procesos es apoyar en la implementación y mejora continua de los procesos de gestión de cambios e incidentes, asegurando su alineación con los objetivos estratégicos de la ...

  • Santander

    Analista Sr en Machine Learning

    Encontrado en: Talent UY S2 - hace 2 días

    Santander Montevideo, Uruguay De jornada completa

    Analista Sr en Machine LearningCountry: Uruguay ¿Te gustaría formar parte de nuestro equipo? · En Santander, estamos impulsando y liderando una transformación cultural, utilizando la tecnología como driver, donde todas las personas son bienvenidas y pueden volverse protagonista ...

  • Telefonica S.A.

    Analista en Lingüística

    Encontrado en: beBee S2 UY - hace 6 días

    Telefonica S.A. MONTEVIDEO, Uruguay

    Descripción · En Telefónica-Movistar, tenemos como misión hacer nuestro mundo más humano, conectando la vida de las personas, entendemos que son ustedes quienes le dan sentido a la tecnología y no al revés. Estamos buscando Analista en Lingüística para que se sume a nuestro equip ...

  • Finning

    Analista Contabilidad Financiera Semi Senior

    Encontrado en: Talent UY S2 - hace 4 días

    Finning Montevideo, Uruguay De jornada completa

    Description · : Finning, socio estratégico de CATERPILLAR, líder en distribución de equipos y servicios, te invita a unirte al líder que mueve las industrias y a participar con nosotros en el proceso de postulación para el cargo de Analista Contable Semi Sr para trabajar en Ofi ...