Puedes darte de baja del servicio en cualquier momento desde el pie de cualquier correo electrónico que recibas de beBee.com.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO

beBee es una marca registrada de beBee PLATFORM S.L., NIF ESB84471838.

1. RECONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

beBee PLATFORM S.L. (anteriormente Red Trabajar S.L.; en adelante, “beBee”), con domicilio social en Calle de la Virgen de los Peligros 11, 3º, 28013 Madrid (España) y NIF ESB84471838, es el propietario de beBee.com y sus aplicaciones.

El servicio de beBee se proporciona al usuario (en adelante, el “Usuario”) de acuerdo con estos Términos y Condiciones y las normas operativas que beBee publica periódicamente. Este documento constituye el acuerdo completo entre el Usuario y beBee y reemplaza cualquier acuerdo previo sobre el mismo tema.

Para los mismos fines, beBee proporciona y comparte ciertos servicios ofrecidos en su portal con la plataforma Iberempleos, un portal de ofertas de empleo, proyectos, servicios, profesionales y empresas para España.

2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

El servicio de beBee es una plataforma web que permite a los Usuarios:

Conectar con personas relacionadas con su profesión y/o intereses.
Crear, desarrollar y mantener colmenas de afinidad.
Recibir contenido relevante basado en sus intereses declarados.
Obtener sugerencias e información sobre formación, noticias, actividades y oportunidades de ocio/turismo, entre otros.
Publicar ofertas de empleo, servicios y otras oportunidades profesionales.
Añadir un CV y postularse a ofertas y servicios anunciados; acceder a CVs según el nivel de privacidad seleccionado por cada Usuario.

beBee puede enviar comunicaciones comerciales por correo electrónico, web, correo postal y dispositivos móviles (empleo y otros servicios/promociones relacionados con servicios financieros e Internet, ventas privadas y a distancia, moda, formación, consumo, loterías y apuestas del Estado, encuestas, ADSL, automoción, etc.), siempre con la autorización expresa del Usuario otorgada durante el registro y aceptación de estos Términos.

Requisitos del Usuario:

Contar con el equipo necesario y conexión para acceder a Internet y asumir sus costos asociados.
Proporcionar información actualizada, completa y precisa cuando el servicio lo requiera, y mantenerla actualizada.
Aceptar el uso de cookies y el monitoreo de IP con fines estadísticos (primera visita, número de visitas, última visita, URL y dominio de origen, navegador y resolución), pudiendo desactivar las cookies en su navegador.

La información proporcionada por el Usuario (“Información de Registro”) se incorporará a un tratamiento de datos personales por beBee de acuerdo con la normativa aplicable. Para utilizar el servicio de Empleo, el Usuario autoriza a beBee, a través del formulario de registro, a transferir a terceras empresas su condición de Usuario del servicio y la Información de Registro necesaria para procesos de selección y contacto por dichas empresas, por cualquier medio de comunicación viable, y para una posible contratación.

Si la información proporcionada es falsa o inexacta, beBee puede cancelar la suscripción del Usuario y terminar su derecho a usar el servicio. El Usuario autoriza a beBee a retener y usar sus datos para ofrecer otros servicios y productos.

La Información de Registro es recopilada y almacenada por beBee en las infraestructuras de AWS (Amazon Web Services) y Prosodie Ibérica, S.L.U. – Capgemini. El Usuario puede ejercer derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición en www.beBee.com, según el origen del registro.

El Usuario puede utilizar servicios adicionales “Premium”, que pueden ser de pago. El costo de estos servicios no es reembolsable.

3. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

3.1. Alcance

Este Derecho de Desistimiento se aplica a consumidores en la Unión Europea/EEE y otras jurisdicciones donde tales derechos son requeridos por ley. Esta política regula el período legal de desistimiento (“período de reflexión”) y no afecta su derecho a cancelar la renovación automática de su suscripción en cualquier momento.

3.2. Derecho de Desistimiento

Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El período de desistimiento expirará 14 días naturales a partir del día de la celebración del contrato.

3.3. Ejercicio del Derecho

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos tu decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca.

Método Recomendado: para un procesamiento más rápido, recomendamos usar nuestra:
Página de Soporte

Métodos Alternativos: también puedes informarnos por correo electrónico a:
support@beBee.com

Puedes utilizar el formulario de desistimiento establecido en el Anexo I(B) de la Directiva 2011/83/UE, aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, es suficiente con enviar tu comunicación respecto al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el período de desistimiento.

3.4. Consecuencias del Desistimiento

En caso de desistimiento, reembolsaremos todos los pagos recibidos de ti, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar 14 días naturales a partir del día en que se nos informe de tu decisión. Realizaremos el reembolso utilizando el mismo método de pago que utilizaste para la transacción inicial, a menos que hayas acordado expresamente lo contrario.

3.5. Excepciones y Compensación por Servicio Iniciado

3.5.A. Renuncia al Derecho en Caso de Contenido Digital

Al suscribirte y hacer clic en “Pagar”, consientes expresamente la ejecución inmediata del contrato y reconoces que perderás tu derecho de desistimiento una vez que el contenido digital (por ejemplo, acceso a la base de datos premium, visualización de detalles de contacto) haya sido completamente suministrado o puesto a tu disposición.

3.5.B. Compensación por Valor Consumido (Monto Proporcional)

Si solicitaste que el servicio comenzara durante el período de desistimiento, pero el servicio no se ha realizado completamente, deberás pagar un monto proporcional por el servicio prestado hasta el momento en que comunicaste tu desistimiento, en comparación con la cobertura total del contrato.

Cálculo del Valor: dada la naturaleza de beBee Premium como un servicio de acceso a datos, el “monto proporcional” se calcula no solo en función del tiempo transcurrido sino también del volumen de datos consumidos (por ejemplo, número de contactos revelados, ofertas a las que se ha postulado o datos propietarios consultados). Si se ha consumido un valor significativo (por ejemplo, consulta masiva de contactos), el monto proporcional puede igualar el precio total de la suscripción, resultando en ningún reembolso.

3.6. Resolución de Disputas en Línea (ODR)

De acuerdo con el Art. 14 del Reglamento (UE) No 524/2013, la Comisión Europea proporciona una plataforma de Resolución de Disputas en Línea (ODR), accesible en:
http://ec.europa.eu/consumers/odr/

4. DERECHOS Y RESPONSABILIDADES DEL CONTENIDO DEL USUARIO

Al publicar contenido en beBee, el Usuario otorga a beBee una licencia no exclusiva para publicarlo en los servicios de beBee y realizar actividades razonablemente necesarias (almacenamiento, visualización, reformateo y distribución). A cambio del acceso y uso de los servicios, el Usuario acepta que beBee pueda mostrar anuncios en los servicios, incluyendo junto a su contenido u otra información, y usar su contenido para promover beBee, sus productos y contenido. beBee no venderá el contenido del Usuario a terceros sin su permiso expreso.

El Usuario es responsable del contenido que publica, incluidos los riesgos derivados de su precisión y posibles infracciones de derechos. Debe publicar solo contenido para el que tenga derechos suficientes y que no contradiga otros acuerdos que haya celebrado.

beBee puede eliminar cualquier contenido por cualquier motivo. El Usuario puede eliminar sus publicaciones hasta 30 minutos después de publicarlas. El proceso de eliminación puede llevar tiempo; beBee puede retener copias de seguridad de la publicación o cuenta eliminada en sus servidores hasta 30 días después de la eliminación.

5. CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

beBee puede modificar estos términos para adaptar el servicio a nuevas circunstancias. Los cambios se notificarán en la página de inicio, para que el Usuario pueda conocerlos antes de continuar usando beBee. El uso continuado implica la aceptación de las modificaciones.

6. CAMBIOS EN EL SERVICIO

beBee se reserva el derecho de modificar o descontinuar el servicio, total o parcialmente, con o sin previo aviso al Usuario. beBee no será responsable ante el Usuario o terceros por el ejercicio de este derecho.

7. DESCARGO DE RESPONSABILIDAD

El Usuario acepta asumir todos los riesgos derivados del uso del servicio. El servicio de beBee se proporciona “tal cual” y “según disponibilidad.”

beBee no garantiza que el servicio cumpla con los requisitos específicos del Usuario, o que será ininterrumpido, seguro, oportuno o libre de errores; tampoco garantiza resultados de su uso o la precisión o fiabilidad de la información obtenida a través del servicio. Se renuncian las garantías implícitas de título, comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular y no infracción.

El Usuario entiende que cualquier material o información descargada se realiza bajo su propio riesgo, siendo el único responsable de cualquier daño a su sistema o pérdida de datos resultante de ello.

Las empresas que publican ofertas son responsables de obtener las autorizaciones, permisos o licencias necesarias, incluidas las administrativas en materia de inmigración para ofertas relacionadas con países no EEE/UE. Cualquier empresa que publique una oferta contraria a la ley asumirá la responsabilidad exclusiva, liberando a beBee de responsabilidad.

8. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

beBee no será responsable por la imposibilidad de uso, interrupción de negocios o daños directos o indirectos, especiales, incidentales o consecuentes (incluida la pérdida de beneficios), independientemente de la causa, ya sea en contrato, agravio (incluida negligencia), responsabilidad del producto o de otro tipo, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de tales daños.

9. NO REVENTA O USO COMERCIAL DEL SERVICIO

El uso del servicio es personal y exclusivo del Usuario. El Usuario acepta no transferirlo ni hacer uso comercial de él sin el consentimiento expreso de beBee.

10. CONDUCTA DEL USUARIO

El Usuario es responsable del contenido de sus transmisiones a través del servicio. El uso del servicio está sujeto a leyes y regulaciones locales, regionales, nacionales e internacionales. El Usuario acepta:

No usar el servicio para fines ilegales o prohibidos por estos términos.
No interferir o interrumpir los sistemas de red conectados al servicio.
Cumplir con las normas, disposiciones y procedimientos de los sistemas de red conectados al servicio.
Proteger y ser responsable de la seguridad de sus contraseñas para asegurar la confidencialidad de los datos incluidos en el servicio.

El Usuario no obstaculizará el uso del servicio por otros usuarios o el uso de servicios similares por otras entidades. beBee puede, a su sola discreción, terminar el servicio inmediatamente si la conducta del Usuario viola estos términos.

11. INDEMNIZACIÓN

El Usuario indemnizará y mantendrá indemne a beBee, sus subsidiarias, directores y empleados de reclamaciones de terceros (incluidos costos y honorarios razonables) que surjan del uso del servicio por parte del Usuario, incumplimiento de este acuerdo o infracción de derechos de propiedad intelectual, industrial u otros derechos de terceros por parte del Usuario u otro usuario a través del equipo del Usuario.

12. TERMINACIÓN DE LA RELACIÓN

Tanto el Usuario como beBee pueden terminar el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso y con efecto inmediato. beBee no será responsable ante el Usuario o terceros por la terminación. En caso de desacuerdo con estos términos o sus modificaciones, o insatisfacción con el servicio, el único recurso del Usuario es: (1) dejar de usar el servicio; (2) cancelar su suscripción; y (3) notificar a beBee de la terminación. Al finalizar el servicio, los derechos del Usuario para usar el servicio y el software de beBee cesan inmediatamente.

13. NOTIFICACIONES

Todas las notificaciones entre las partes deben ser por escrito y enviadas por correo electrónico o correo postal. beBee puede transmitir avisos o mensajes a través del servicio para informar sobre cambios en este acuerdo, el servicio u otros asuntos relevantes; tales transmisiones se considerarán notificaciones al Usuario.

14. PARTICIPACIÓN EN CAMPAÑAS PUBLICITARIAS

El Usuario puede corresponderse con empresas que publiquen sus ofertas o procesos de selección. Dicha correspondencia o participación (incluida la entrega de bienes o prestación de servicios y pagos) y cualquier término, condición o garantía asociada se establecerán exclusivamente entre el Usuario y dichas empresas. beBee no asume responsabilidad derivada de dicha correspondencia o participación.

15. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL DEL CONTENIDO

El Usuario reconoce que el contenido (textos, software, música, sonido, fotografías, video, ilustraciones y otros materiales) presentado por beBee o sus proveedores está protegido por derechos de propiedad intelectual e industrial (patentes, marcas, marcas de servicio, etc.). El Usuario solo puede usar dicho contenido de la manera expresamente autorizada por el servicio. Está prohibido copiar, reproducir, distribuir o crear obras derivadas sin autorización expresa. El Usuario no descompilará ni alterará el software del servicio ni permitirá que terceros lo hagan.

16. TÉRMINOS GENERALES

En caso de conflicto o controversia que surja de la interpretación, validez, ejecución o cumplimiento de estas condiciones, las partes se regirán por las siguientes consideraciones:

Si el usuario es consumidor o usuario según el Artículo 3 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, podrá elegir entre:

Presentar el conflicto ante los Juzgados y Tribunales de su domicilio, o
Presentarlo ante los Juzgados y Tribunales del domicilio social de esta empresa, es decir, los de la ciudad de Madrid (España).

Esta elección se realiza de acuerdo con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y el Reglamento (UE) No 1215/2012 sobre competencia judicial, reconocimiento y ejecución de resoluciones judiciales en materia civil y mercantil.

En caso de que el usuario no tenga la condición de consumidor o usuario, las partes acuerdan someterse a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid (España).

17. CONTACTO DE SOPORTE

Si el Usuario necesita contactar al equipo de soporte en cualquier momento, puede hacerlo a través de la página de soporte, donde encontrará los canales disponibles para consultas, incidencias o solicitudes de asistencia relacionadas con el servicio.

18. SISTEMA DE RECLAMACIONES

Si un usuario desea impugnar cualquier decisión relacionada con el servicio o suscripción, beBee proporciona un sistema interno de procesamiento de reclamaciones. Las reclamaciones pueden presentarse dentro de los seis (6) meses desde la notificación de la decisión por parte de beBee.

El sistema se accede a través de nuestro formulario oficial de reclamaciones disponible en la sección de soporte del sitio web. Las reclamaciones son revisadas por un Comité interno, formado por personal de Atención al Cliente y, cuando corresponda, con asesoramiento externo independiente. Todas las reclamaciones se procesan de manera diligente, no discriminatoria y no arbitraria, y el usuario siempre recibirá una decisión razonada. Además, el usuario conserva su derecho a acudir a un organismo de resolución de conflictos extrajudicial si así lo desea.

Validez legal y formulario de reclamaciones: Según el Decreto 1/2010, de 14 de enero, que regula la Ley 11/1998 sobre Protección de los Consumidores y Usuarios en la Comunidad de Madrid, los servicios digitales sin establecimiento físico no están obligados a tener un formulario de reclamaciones físico. Nuestro formulario en línea cumple plenamente con las normativas regionales, con registro de fecha y hora, y resolución en un máximo de 30 días hábiles.

Cumplimiento con normativas europeas: Nuestro sistema también cumple con las normativas europeas sobre canales de reclamaciones seguros, garantizando un mecanismo confiable, accesible y protegido para todos los usuarios, con plazos claros de registro y resolución, y la posibilidad de acudir a organismos extrajudiciales certificados.

Contacto: Para soporte o consultas, los usuarios pueden acceder a nuestra página de soporte o enviar un correo electrónico a membership@beBee.com.

DETALLES DE CONTACTO

beBee PLATFORM S.L.
Calle de la Virgen de los Peligros 11, 3º
28013 Madrid, España
NIF: ESB84471838
Registro Mercantil de Madrid: Tomo 21938, Folio 15, Sección 8, Hoja M-390918, Inscripción 1
Correo electrónico: support@beBee.com