Coffe Specialist - Punta del Este, Uruguay - Advice
Descripción
Seleccionamos para importante empresa en el sector del café, reconocida por su dedicación a la calidad y la experiência del cliente.
Buscamos:
Personas que cuenten con Bachillerato completo (excluyente), valorándose las formaciones adicionales en Ventas, Marketing, Atención al cliente o afines.
Es requisito que la persona cuente con experiência previa en tareas similares, valorándose provenir del sector del café, cosmética, hotelería o similares.
Objetivos de la posición:
La persona seleccionada se encargará de la correcta atención, servicio y gestión del cliente en tienda.
Entre sus principales tareas se destacan:
\- Actuar como Embajador de la marca, manteniendo una apariencia adecuada y comportamiento premium en todo momento.
\- Ofrecer una Ceremonia de venta completa, incluyendo la bienvenida a los clientes, presentación de la Boutique y sus servicios, gestión proactiva de la base de datos de clientes, comprensión y respuesta a las necesidades del cliente, y promoción de productos.
\- Contribuir al incremento de las ventas mediante técnicas de Cross selling y Up selling, así como presentación de ofertas comerciales según el calendario promocional.
\- Ofrecer Rituales de Degustación, invitando a los clientes a probar productos y compartiendo conocimientos sobre degustación de café.
\- Brindar servicio Post-Venta básico para máquinas, realizando reparaciones básicas y gestionando la sustitución de máquinas de café si es necesario.
\- Contribuir a mantener la mejor configuración de la Boutique, asegurando que las áreas de la tienda cumplan con las normas operacionales y recomendaciones de Visual Merchandising, así como garantizando la seguridad en las condiciones de trabajo.
\- Siendo responsable de la bienvenida sensorial, animar la mesa de degustación asignada y transmitir pasión y entusiasmo por la marca, dominando el conocimiento del producto y utilizando la narración de historias para involucrar a los clientes.
La propuesta es para trabajar de manera presencial de domingo a lunes, en la zona de Punta del Este, Maldonado.
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