Analista de Help Desk Grupo Empresarial - Montevideo, Uruguay - Prometeo Talent
Descripción
Sobre nosotros:
Desde
2002, hemos estado desarrollando e implementando
soluciones de software para empresas legales, instituciones financieras y bancos.
Su capacidad técnica, altos estándares y profunda experiência funcional han permitido una evolución sostenible desde el primer software especializado en cumplimiento regulatorio, gestión de riesgos y prevención de lavado de dinero hasta la conclusión de una
plataforma robusta para la administración, control y operación de la actividad financiera.
Nuestra propuesta:
Estamos buscando un/a
Analista de Help Desk para unirse a nuestro equipo en
Montevideo
Como
Analista de Help Desk, tu objetivo principal será colaborar en el
apoyo a los usuarios de la empresa en toda la infraestructura tecnológica del departamento de TI.
Principales tareas y otras responsabilidades:
- Tareas administrativas
- Preparación de órdenes de compra
- Seguimiento y supervisión de suministros y proveedores.
- Creación y configuración de usuarios.
- Mantenimiento y supervisión de copias de seguridad diarias.
- Realización de tareas mensuales de contingencia.
- Tareas relacionadas con la infraestructura, trabajos de parcheo, cableado, etc.
- Monitoreo y documentación de procedimientos.
- Instalación y configuración de estaciones de trabajo.
- Brindar soporte de TI (servicio de ayuda) proporcionando soluciones a incidentes.
- Estudiante de carrera de
Microsoft o experiência comprobada en herramientas de
Microsoft. - Conocimiento de
Redes. - Conocimiento avanzado del idioma
inglés, tanto escrito como hablado, similar al First Certificate. - Buen conocimiento de
Windows 10, Windows 2012/2016 o superior y
Microsoft Office en sus diferentes versiones. - Experiência en redes de dominio, directorio activo, gestión de usuarios y políticas.
- Mínimo de 2 años en
soporte de usuarios. - Proactivo, responsable y creativo. Capacidad para trabajar en equipo.
Qué ofrecemos?
Ofrecemos un salario competitivo.
Además, nos comprometemos a fomentar la fidelización de nuestros recursos claves del staff a través de
ajustes salariales contemplando la dinámica del mercado,
capacitaciones específicas, informes anuales sobre
clima laboral y evaluaciones de desempeño semestrales.
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