I1800 -resonance:técnico de Apoyo para - Montevideo, Uruguay - Advice

Advice

Empresa verificada

Montevideo, Uruguay

hace 1 semana

Publicado por:

Saúl de la Cruz

Reclutador de beBee

Descripción

Seleccionamos para Resonance Uruguay, empresa que ofrece soluciones y operación de redes para el sistema de pagos minorista del Uruguay, a través de su red de terminales POS Resonet.

Buscamos

Candidatos egresados o cursando carreras técnicas de TI.

Se valorará contar con experiência en tareas similares, siendo excluyente contar con experiência laboral previa y poseer afinidad e interés por la Tecnología.

Es fundamental el buen manejo de Herramientas informáticas. Siendo valorado especialmente conocimientos en base de datos, comunicaciones y herramientas de monitoreo.

La posición requiere de la capacidad y gusto por el trabajo en entorno comercial y atención personalizada, con clientes internos, externos o proveedores.

Objetivos de la posición

Realizará la instalación y pruebas de hardware (On site/remoto) y gestión de la solución (facilidad para diagnosticar errores y/o evaluar y proponer mejoras).

Se encargará de la creación y gestión de reclamos a proveedores.

(Integradores POSlink), el control de integridad de interfaces, y de la solución en general, la atención y soporte técnico nível básico a funcionario internos.

También gestionará el proceso y seguimiento de tickets de servicio del sector. Supervisará el funcionamiento de los servicios mediante el sistema de monitoreo previsto.

Gestionando también la recepción y envío de activos entre área de servicio de soporte técnico y local del cliente.