Agente de Cobranzas - Montevideo, Uruguay - Advice

Advice

Empresa verificada

Montevideo, Uruguay

hace 1 semana

Publicado por:

Saúl de la Cruz

Reclutador de beBee

Descripción

Buscamos:

Profesionales con al menos 1 años de experiência previa en áreas de ventas y/o cobranza, deseable en Club Vacacional o Time Share.

Será indispensable contar con nível avanzado del idioma inglés (oral y escrito), deseable portugués.

Objetivo de la posición:

Brindar un servicio de calidad a socios morosos enfocados en cerrar negociaciones de pagos, gestionando adecuadamente la cartera asignada con la finalidad de mantener una cartera sana al 91% de la misma.

Responsabilidades:

Gestionar la cartera vencida asignada, con el fin de mantener las cuentas al corriente en pagos.

Generar contacto con los clientes a través de diferentes medios: teléfono, correo electrónico, mensajes de texto y mensajes de WhatsApp.

Mantener actualizados los datos del cliente para continuar el contacto directo con ellos.
Realizar envíos de recordatorios de pago de manera periódica.
Agendar llamadas de seguimiento hasta lograr el pago del saldo pendiente.
Negociar la deuda a modo de disminuirla, de acuerdo con la capacidad de pago del cliente.
Buscar las opciones de pago que se adapten tanto al cliente como a la empresa.
De forma bimestral, suspender los contratos que posean morosidad de 271 días.
Mantener enfoque en el logro de objetivos mensuales establecidos para el departamento.
Realizar reportes de comisiones semanales.

El presente llamado comprende a las personas inscriptas en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad (ley , que reúnan las condiciones e idoneidad para el cargo.