Técnico Soporte 1a - Montevideo, Uruguay - SONDA IT

SONDA IT

Empresa verificada

Montevideo, Uruguay

hace 1 semana

Publicado por:

Saúl de la Cruz

Reclutador de beBee

Descripción

Vive la experiência SONDA

Aquí transformas tu carrera

¿Por qué ser parte de SONDA?

Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro.

En SONDA vivirás una experiência de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional.

Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología.

Buscamos un Soporte Técnico Jr que quiera aprender y transformar su carrera.

En esta función tendrás que:

Solucionar problemas y atender requerimientos en el lugar de trabajo de los usuarios, siempre valorando la atención y experiência de los mismos.
Identificar, diagnosticar, registrar y gestionar casos en software de gestión de tickets.
Instalar software y hardware, apegándose a los protocolos y tiempos establecidos por el servicio.
Instalar y configurar equipamiento desde cero.
Ejecutar reparaciones menores de hardware.
Contacto y apoyo telefónico a técnicos Ondemand
Gestionar correctamente en términos de cortesía y expectativas, la relación con los clientes internos, durante la resolución de los problemas.

Requisitos excluyentes

Experiência mínima de 1 año en como Soporte Técnico on site
Contar con bachillerato completo (excluyente) se pedirá escolaridad.
Excelente habilidades comunicativas y trabajo en equipo.
Contar con disponibilidad para trabajar en el rango de 10 a 18:00hs (puede rotar de 8 a 20hs)

Modalidad

100% onsite en Montevideo Centro

¿Qué puedes esperar de nosotros?

Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional.
Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.

¿Qué ofrecemos?

SONDA Academy, una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional.
Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo.
SONDA Wellness, un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social.

Y mucho más

Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración

En SONDA estamos comprometidos con la diversidad.

Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades.

Sé parte de nuestro equipo