
Thalia “Lia” Romay
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Thalia “Lia” Romay:
Soy una trabajadora dedicada y orientada al cliente. En este sentido, mi objetivo principal es brindar una experiencia personalizada. Además, considero mis habilidades comunicacionales efectivas y disfruto estableciendo conexiones significativas con las personas. Pretendo enfocarme en solucionar problemas y resolver consultas de manera ágil y clara.
Experiencia
- Proveer asistencia y soporte a clientes en compras web.
- Atención telefónica, vía whatsapp y gestión de redes sociales.
- Resolución de consultas y reclamos manteniendo la satisfacción del cliente.
- Coordinación de agenda a solicitud del cliente.
- Toma de pedidos.
- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.
- Identificación de potenciales ventas cruzadas y sustitutos cuando fuera necesario
Educación
Finalicé el bachillerato de ciencias biológicas.
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