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Villa Muñoz
Thalia “Lia” Romay

Thalia “Lia” Romay

Atención al cliente

Atención al Cliente / Soporte

Villa Muñoz, Municipio C

Social


Acerca de Thalia “Lia” Romay:

Soy una trabajadora dedicada y orientada al cliente. En este sentido, mi objetivo principal es brindar una experiencia personalizada. Además, considero mis habilidades comunicacionales efectivas y disfruto estableciendo conexiones significativas con las personas. Pretendo enfocarme en solucionar problemas y resolver consultas de manera ágil y clara.

Experiencia

  • Proveer asistencia y soporte a clientes en compras web. 
  • Atención telefónica, vía whatsapp y gestión de redes sociales. 
  • Resolución de consultas y reclamos manteniendo la satisfacción del cliente.
  • Coordinación de agenda a solicitud del cliente. 
  • Toma de pedidos. 
  • Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes. 
  • Identificación de potenciales ventas cruzadas y sustitutos cuando fuera necesario

Educación

Finalicé el bachillerato de ciencias biológicas.

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