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Sofía Villanueva

Sofía Villanueva

Agente de atención al cliente - Soporte

Atención al Cliente / Soporte

Uruguay, Rio Branco

Social

Acerca de Sofía Villanueva:

Agente de atención al cliente con experiencia en Freshdesk, en el manejode idiomas y en la atención personalizada presencial.

Experiencia

En mi experiencia como agente de atención al cliente he sido responsable de:

Responder correos electrónicos y chats, utilizando las políticas de la empresa para resolver preguntas y/o problemas de losclientes.
Organizar la distribución del trabajo de los diferentes equipos.
Mantener las comunicaciones internas y externas se manejaron íntegramenteen inglés.

Educación

Actualmente estoy estudiando la tecnicatura en Analista en Tecnologías de la Información.

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