Michel Diéguez
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Michel Diéguez:
Estoy realmente motivado para desarrollar mis capacidades y crecer profesionalmente.
Confío en mis capacidades y habilidades interpersonales.
Soy una persona proactiva y dinámica.
Experiencia
Agente Service Desk - Tata Consultancy Services (TCS) -Uruguay (NOVIEMBRE 2022 - ACTUALIDAD)
Participación en 2 proyectos diferentes (idiomas: Inglés/Francés)
Crear, actualizar y realizar el seguimiento de los tickets de soporte.
Resolver incidencias, identificar causas y escalar solicitudes que no puedan resolverse. Cumplir los acuerdos de nivel de servicio (SLA).
117 Cursos vencidos, 28 Competencias y 11 Certificaciones acreditadas.
Teleoperador Melia Las Americas - Varadero - Cuba (JUNIO 2014 - ENERO 2022)
Atraer nuevos clientes. Fidelizar y retener a los clientes existentes.
Resolver problemas comunes. Aclarar las dudas de los clientes.
Ofrecer una comunicación actualizada, veraz, transparente y detallada que pueda ser relevante para el cliente.
Educación
Universidad de Matanzas ''Camilo Cienfuegos'' Licenciatura en Economía
Profesionales del mismo sector Atención al Cliente / Soporte que Michel Diéguez
Franco Montero Rodríguez
Atención al Público
Atención al Cliente / Soporte
Florencia Martinez
Atención al cliente y o cajera
Atención al Cliente / Soporte
Profesionales de diferentes sectores cerca de Montevideo, Municipio B
Maria Elizabeth Viscardi
Atención al cliente,Recepcionista,Ventas,Marketing
Atención al Cliente / Soporte
Otros usuarios que se llaman Michel
Michel Othon
Cocinero profesional
Restaurantes / Servicios de Alimentación
Trabajos cerca de Montevideo, Municipio B
-
Coordinador de IT
hace 1 semana
Empirica Consultores Montevideo, Departamento de MontevideoSolicitamos un/a Coordinador/a de TI para desempeñarse en un cliente. La posición coordinará las actividades diarias de operación y mantenimiento de la infraestructura tecnológica. · ...
-
PTP Analyst
hace 4 semanas
Ricoh Latin America Inc MontevideoRicoh busca un analista PTP para brindar seguimiento y soporte al Shared Service Center (SSC), construyendo relaciones sólidas con clientes internos y proveedores externos, asegurando el cumplimiento de los objetivos y SLA en la región LATAM.Se requiere experiencia mínima en acti ...
-
Primer experiencia laboral
hace 5 días
Tata Consultancy Services MontevideoTata Consultancy Services (TCS) busca agentes para el rol de Agente · Service Desk en Inglés avanzado. · Se buscan perfiles con primer experiencia laboral, · y excelente habilidades comunicativas. · ...