Maximiliano Elgarte

Data Support

Salto, Salto

Sobre Maximiliano Elgarte:

Me encuentro en la búsqueda de nuevos desafíos que incluyan brindar soporte a clientes de manera proactiva, ya sea mediante el análisis de información o la gestión de tickets.

¡Con muchas ganas de tomar nuevos desafíos!

Experiencia

(2023 - Actualidad) Data Support - BunkerDB

Como parte del equipo de Data Support, mi objetivo principal es gestionar de manera eficiente y analítica las cuentas de nuestros clientes.

Mis tareas y responsabilidades diarias son:
• Clasificación y etiquetado de datos provenientes de diferentes plataformas digitales a nivel: Redes Sociales.
• Campañas de Marketing Digital: - Creación, -Gestión (Kpis y Métricas), -Seguimiento.
• Reportes de campañas y análisis de sentimiento de la información.
• Comunicación directa con clientes
• Introducción de datos en Excel.
• Creación de documentos en Word.
• Creación de Dataset.
• Creación de API Token.
• Reportes semanales detallados a cada Account Owner con sus cuentas correspondientes. Estos incluyen: Gráficas, cambios, creaciones de etiquetas nuevas y el avance de cada marca.

(2022) Encargado de Local - Pizzería venecia - Montevideo

Tareas y responsabilidades:
• Encargado de local y de área : Abrir el local en hora, preparación de salón de manera completa (limpieza , armado de mesas / sillas, decoración).
• Cajero: Atención al cliente, abrir y cerrar mesas, solicitud de productos para el local (compras), arqueo de caja.
• Manejo de redes sociales, incluyendo atención al cliente.
• Recepcionista y telefonista: Atención al cliente, tomar pedidos y enviar cadetería.
• Capacitador e instructor.
• Barista
• Mozo
• Bachero

(2021) Agente de Call Center - Urushop - Las Piedras

Tareas y responsabilidades:
• Atención al cliente
• Resolución de problemas
• Venta de productos
• Seguimiento del producto