Lourdes Bottarro

Apasionada por crear entornos de trabajo empoderadores. Mi experiencia abarca RRHH, gestión de oficinas y liderazgo, y como LifeCoach, impulso el
crecimiento y una cultura positiva en el trabajo.

Con una sólida trayectoria en supervisión y formación de equipos de servicio al cliente, he liderado con éxito un equipo de 30 representantes, resolviendo problemas complejos por teléfono y correo electrónico. Mi experiencia en eToro incluye la gestión de información y procedimientos de trading, siendo el primer punto de contacto para clientes y creando experiencias personalizadas para perfiles de alto nivel. Además, en roles posteriores, he demostrado habilidades excepcionales en recursos humanos, procesando salarios para una plantilla de 280 empleados, ejecutando y analizando informes, y coordinando eventos que promueven la satisfacción del cliente y el bienestar del personal. Mi experiencia integral abarca desde la atención al cliente hasta la gestión estratégica de recursos humanos, reflejando una habilidad única para abordar desafíos variados con soluciones efectivas y un enfoque centrado en el cliente.

Formacion en Administracion de Empresas, Coaching y Master PNL.