Ignacio Machin

Estudiante avanzado de Lic. Comunicación, con solida experiencia en atención al cliente, marketing y redes sociales. Persona responsable y organizada con gran conocimiento de herramientas informáticas y gusto por el trabajo en equipo.

Customer Service - Pedidos Ya (2019 - 2022)

• - Atención al cliente vía mail, chat, teléfono y redes sociales de la empresa 
• - Localización y rescate de ordenes 
• - Devoluciones en dinero o cupones PEYA 
• - Filtro de reseñas 
• - Contacto telefónico con locales y cadetes 
• - Soporte logístico 
• - Detectar, informar y resolver fraudes 
• - Tareas de BackOffice

Community Manager - Varias marcas (desde 2018)

•  - Branding 
• - Copy (redacción publicitaria) 
• - Gestión de redes sociales para Marcas/ Negocios 
• - Redacción post/ mailing 
• - Ejecución de estrategias 
• - Creación de contenido digital (todas las redes y formatos) 
• - Coordinación de posteos 
• - Cobertura de eventos/ entrevistas 
• - Actualización web 
• - Producción, fotografía y diseño visual 

Escuela Dr. Cyro Giambruno (Florida) Certificado de Egreso| Diciembre 2011 

BIOS | 2018 - 2019 

• - Diseño Grafico (Nivel 1 y 2) 
• - Procesos creativos digitales. 
• - Optimización de funciones web 
• - Diseños para Imprenta 
• - Teoría del color 
• - Composición visual y tipográfica 

 ANGLO | 2005- 2011 (Ingles Intermedio)

• - Anglo Kids 1 y 2 
• - Starters 2 
• - Prep 2 
• - Children 2 y 3 
• - Junior 1 
• - Senior 3 y 4  

BIOS | 2021- 2022 

• - Redes Sociales y Herramientas Digitales 
• - Introducción en el mundo digital 
• - Dinámica y transformación de los medios 
• - Pre diseño web (Wix) 
• - Whatsapp Business 
• - Canva  

Universidad de la Republica (UDELAR) Licenciatura en Ciencias de la Comunicación 

• - Especialización en Relaciones Publicas, Periodismo, Publicidad y Marketing 
• - Pasantía en MEVIR (Comunicación comunitaria) 
• - Sala de Redacción 
• - Grado de Radio y TV