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Gianella Valdez

Gianella Valdez

Marketing / Publicidad / Relaciones Públicas

Arroyo Seco, Montevideo
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Social

Sobre Gianella Valdez:

La tecnicatura en Comunicación Social me ha desarrollado la capacidad para el desempeño crítico, creativo con una consonancia profesional y tecnológica del fenómeno comunicacional, acorde a la constante renovación. Entendiendo a la comunicación como un elemento fundamental en la vida social humana.

Experiencia

MercadoLibre Uruguay | Abr 2014 - Abr 2021

Team Leader Customer Experience | Mar 2018 - Abr 2021

Carga horaria: Full time

  • Equipo a cargo (11 personas ) / manejo de procesos y de KPI / análisis de métricas / ejecución e implementación de planes de acción específicos / desarrollo de capacidades del equipo (NPS, productividad, derivaciones y recontactos) / aplicación de feedback / gestión de clima del equipo / articulación con otras áreas (Capacitación, Comunicación, Gestión Humana, IT, Comercial y Calidad)

Educación

Facultad de Información y Comunicación | UDELAR

Área Organizacional | Mar 2019 - Actualmente

Cursando 6to semestre / Ciclo de graduación

 

Escuela de Comunicación Social y Diseño Gráfico | CETP-UTU

Área Publicidad | Mar 2017 - Dic 2019 - Finalizado

Título obtenido - Técnica en Comunicación Social - Área Publicidad

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