
Eugenia Tejera
Atención al Cliente / Soporte
Acerca de Eugenia Tejera:
Cuento con experiencia previa como recepcionista en CHARCO HOTEL; estudié profesorado de Literatura y actualmente curso la Licenciatura en Letras en las Facultad de Humanidades.
Experiencia
*Funciones:*
- *Atención al cliente:* Recepción y registro de huéspedes, resolución de consultas.
- *Gestión de reservas:* Confirmación, modificación y cancelación de reservas.
- *Cobros y facturación:* Procesamiento de pagos y emisión de facturas.
- *Coordinación:* Colaboración con otros departamentos del hotel.
*Habilidades:*
- Comunicación efectiva.
- Manejo de sistemas de gestión hotelera.
- Multitarea.
- Atención al detalle.
Auditoría
*Funciones:*
- *Verificación de registros:* Revisión de transacciones diarias.
- *Conciliación de cuentas:* Asegurar el equilibrio de todas las cuentas.
- *Informes financieros:* Generación y análisis de informes.
- *Cumplimiento normativo:* Asegurar conformidad con políticas y regulaciones.
Educación
-Profesor de Literatura
-Estudiante de Licenciatura en Letras
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