Constanza Zañartu Hoppner

Soy Licenciada en Trabajo Social, con experiencia en sectores privados como Gubernamentales.

Mi característica mas importante son las habilidades blandas, responsabilidad, dedicación y la eficiente en la labor.

Pueden contar con que mi tarea, la podré llevar a cabo.

Objetivo Profesional 

Licenciada en Trabajo Social con más de 8 años de experiencia en el campo de las conductas de las personas. Durante estos años he ampliado mis conocimientos gracias al desempeño del trabajo diario y a mis diferentes formaciones académicas que he recibido. He tenido la oportunidad de impartir charlas y sobre las distintas necesidades de las personas, mi trabajo ha evolucionado desde lo Privado, Gubernamental y Deportivo donde mi desarrollo lo pude desarrollar de forma satisfactoria cumpliendo con éxito lo solicitado y así mismo obteniendo recomendaciones que demuestran mi labor durante los años laborados. 

En cada lugar, mi desarrollo me permite relacionarme y evidenciar distintas problemáticas de las personas, las cuales fueron resueltas y con mejoras en su calidad de vida. 

La importancia de la gestión laboral en las personas es vital, para que cada una se sienta parte del mundo donde vive y desarrolle las habilidades blandas que le permiten surgir en la vida. 

Mi motivación es seguir adquiriendo más conocimientos y desafíos que la vida plantea a medida que evoluciona, donde las personas se permitan conocerse y estar en el proceso cumpliendo lo que se me pide ocupando la eficiencia o eficacia según sea el caso. 

Logros 

Durante distintas etapas laborales, pude desempeñar distintos softwares de gestión y página web logrando explotar nuevas capacidades en gestión computacional tales como SOFÍA, (programas de gestión agrícola), MIDAS (Seremi de salud), FITNESS BRAIN (software de gimnasios) y LIGUP (software de gestión), pudiendo ampliar mis conocimientos previos adquiriendo nuevos y poder gestionar distintas necesidades solicitadas y con rendimientos óptimos. 

Y como profesional tener las habilidades blandas para reconocer problemáticas simples o complejas, siempre tratando de entregar las herramientas necesarias a los usuarios y puedan mejorar o gestionar su calidad de vida de la mejor forma, obteniendo buenos resultados durante el tiempo. 

Formación   

Linares 

Abr 2010 

Dic 2014 

Licenciada en Trabajo Social (TÍTULO APOSTILLADO DE ORIGEN A URUGUAY)

Universidad de Aconcagua 

Mis estudios se basan en los reflejos de los aspectos sociales, comunitarios y personales que invocan muchas veces a las familias. 

Otro punto importante es ser resolutivos en cuanto a lo que se solicita, buscando todas las alternativas a los usuarios que puedan existir en las distintas entidades a laborar. 

Santiago 

May 2016 

Oct 2016 

Diplomado Gestión en Convivencia Escolar (TÍTULO APOSTILLADO DE ORIGEN A URUGUAY)

Universidad IACC 

Este diplomado está basado en gestión educativa, buscando resolver problemáticas que se pudieran generar o mediar si ya existieran. 

Linares

Enero 2023

Actualmente

Administrativa

Gimnasio Dinamity (Linares, Séptima Región del Maule, Chile)

Mis funciones: es manejar el sistema Fitness Brain (programa de administración de gimnasios), donde se maneja base de datos de todos los clientes-usuarios mejorando el servicio y seguimiento de los clientes.

Mis objetivos: generar que los nuevos usuarios que ingresen a las dependencias puedan contratar el servicio, donde mediante preguntas simples y mostrado la tabla de planes de Prepago o Recurrente ayudar a los usuarios que elijan lo mas adaptable a su modo de vida.

También estoy para responder consultas de todo índole respecto a ingreso de los usuarios, máquinas y problemáticas en general, el fin es buscar la comodidad del cliente para que continúen usando el servicio generando la estabilidad del cliente. 

Linares

Febr 2023

Actualmente

Web Master y Trabajadora Social

Escuela Oficial Colo Colo Linares (Linares, Séptima Región del Maule, Chile)

Mis funciones: es manejar el Software Ligup de nuestra escuela, creando contenidos, noticias, informaciones generales, llevar pagos, etc. 

También generar conectivad con nuestros alumnos mediante nuestras redes sociales siendo Youtube (videos de trabajos con los niños), mail y Whatsapp, de tal forma que al tener acceso a nuestra web los potenciales nuevos alumnos, en este caso los padres puedan tener información fresca de quienes somos, nuestros ideales y como trabajamos, generando información amigable y clara a las visitas.

Linares

Jul 2021

Sept 2022

Fiscalizador Agrícola

Seremi de Salud (Seremi de Salud del Maule, Séptima Región del Maule, Chile)

En este trabajo, que durante el año 2020 en adelante el mundo fue golpeado por el Sars-Covid II, del cual como fiscalizadora mi labor es realizar chequeo tanto documental y terreno que las empresas agrícolas se encuentren en cumplimiento con la Ley 21.382 y el D.S 594 (complementario), de tal forma de evitar los posibles focos de contagio y que se ramifiquen a la población.

Otro punto relevante es el trabajo realizado por un período de oficina en Salud Ambiental, ayudando en las distintas áreas tales como orden y regularización de los cementerios, hostales y hoteles con resolución de autorización de funcionamiento, además del área administrativa de secretaría trabajando con el programa MIDAS, realizando gestiones para todos los usuarios que necesiten trámites en general, además de entregas de y manufactura de resoluciones, memos, etc.

El Emboque, Linares

Oct 2019

Jul 2021

Jefa de Bienestar

Sociedad Agrícola San Mariano Ltda (El Emboque, Linares, Séptima Región del Maule, Chile)

Área destinada a trabajar en conjunto con RRHH, lo que se busca es que los trabajadores tengan acceso a los distintos beneficios a los cuales ellos se encuentran integrados, siendo cajas de compensación, mutualidad, familiares mejorando la calidad de vida de los mismos y la empresa generando un bienestar social para todos.

Se gestionan operativos médicos o de índole personal para sus familias, buscando un beneficio para todos y evitar que los trabajadores pidan tanto permiso para gestionar sus asuntos, ya que el sector donde se encuentra la empresa la locomoción no es expedita por lo tanto estaba obligados a perder un día completo de trabajo.

Realización de informes sociales, evaluaciones labores para los trabajadores para ser entregados al organismo solicitante, ya que existe dentro de la empresa la modalidad de planta y temporada.

Se realizan mejoramientos para las personas del sector siendo estas:

* Solicitud de camiones para recolección de basura (refrigeradores, cocinas, etc), artículos que no son retirados por la basura.

* Mejoramiento del puente que conecta a la empresa y camino a Villa Alegre.

* Coordinar con otras entidades soluciones a temas de salud de los trabajadores.

Linares

Abr 2018

Oct 2018

Jefa de Local

One Pacific (Linares, Séptima Región del Maule, Chile)

Durante este proceso, mi cargo estaba asociado a mantener stock del día informado, entregar caja del día, gestionar pedidos de empresas con las cuales se trabajaba.

Otra labor que tenía asignada era realizar convenios con distintas entidades para realizar descuentos masivos para los trabajadores asociados a la empresa.

Linares

Ago 2017

Sep 2017

Trabajador social (reemplazo)

Daem Linares (Ilustre Municipalidad de Linares, Séptima Región del Maule, Chile)

Colegios Liceo Politécnico Ireneo Badilla (Linares) - Liceo Diego Portales (Linares) y Escuela Graciela Letelier (Vara Gruesa).

Durante este proceso, me tocó hacer seguimiento a todos los alumnos en dupla psicosocial de cada establecimiento, protegiendo y valorando a los niños, niñas y adolescentes a evitar una posible vulneración.

El seguimiento por mi parte, debía ser en los hogares de los alumnos, que al mismo tiempo desaparecen de los establecimientos sin aviso alguno, y tratar de incorporarlos nuevamente al sistema.

La importancia de trabajar con duplas era ver las distintas problemáticas que se generaban por alumno, de tal forma de involucrar a las familias en este proceso y que no se genere otro problema mayor.

Viña del Mar

Jul 2016

Dic 2016

Trabajadora Social-PIE

Escuela Especial Juanita Aguirre (V Región de Valparaíso, Chile)

El proceso que se llevo a cabo fue trabajar en conjunto con los equipos multidisciplinarios del establecimiento, encontrando soluciones para los niños, niñas y adolescentes que se encuentran en situación de vulnerabilidad tanto social como familiar.

Durante el desarrollo de mi trabajo, fue llevar a cabo seguimientos de distintos casos que estaban bajo el Tribunal de Familia, donde se me solicitaban constantes informes sociales para ver la evaluación de los niños y de los padres y/o cuidadores.

Además de conseguir seguimientos en conjunto con los distintos ONG o Programas sociales donde los niños estaban insertos mediante petición del tribunal, de tal forma de cubrir todos loas aspectos familiares, psicológicos y sociales de los niños, pudiendo desarrollar una niñez relativamente normal.

Mi desempeño fue formar alianzas nuevas con los equipos externos al establecimiento, además de crear un programa de Convivencia Escolar entre profesores y alumnos demostrando la importancia del respeto y la participación de ambos para mejorar las relaciones grupales y sociales entre ambos.

V Región de Valparaíso, Chile

Jun 2015

Feb 2016

Trabajador social - coordinadora

Otec Capacitaciones Etelinda Sylvia Cordero Ramírez E.I.R.L (Innovapymes)

Durante este período realicé trabajos en los grupos MasCapaz de Sense, programa que es desarrollado para mujeres y jóvenes dispuestos a aprender un oficio, del cual como encargada del área socio laboral buscaba que los alumnos pudieran desempeñarse de la mejor forma, frente a entrevistas, crear curriculum vitaes y presentación personal, proceso que se lleva a cabo junto al profesor del área, la importancia de esto es que sus competencias estuvieran a la altura del lugar donde pudieran postular los usuarios.

Por otra parte estaba encargada de buscar prácticas laborales idóneas al curso realizado, siendo estos Izaje (realizado en Quillota y Quinteros), Grúa Horquilla (La Calera), Reponedor de Supermercado (La Cruz).

Otro punto que contempla el curso es el seguimiento de todos los usuarios de acuerdo a sus necesidades y gestionar otros aspectos relevantes y necesarios para ellos.

Como coordinadora realizaba charlas complementarias con colegas, buscando formar una línea de trabajo pareja frente a los usuarios, además de distribuir todos los elementos necesarios para su curso.

Linares

Jun 2014

Sep 2014

Práctica Laboral y Administrativo

Hospital Base de Linares (Séptima Región del Maule, Chile)

Durante el período de trabajo realice labores en el área de RRHH y en Bienestar, durante el proceso pude realizar como practicante ser partícipe de la acreditación del hospital, donde mediante el programa interno SIRH, se debía acreditar a todo el personal con su documentación legalizada sean contratos, remuneraciones, finiquitos y otros que comprenden desde el año 2013 a la fecha.

Certificar que todos los médicos extranjeros que entraron durante este período cumplieran con lo que su permiso laboral provisorio establece y en sus localidades respectivas mencionadas, para esto se les solicita documentos originales de títulos ante notario para luego ser ingresados en nómina para acreditarlos legalmente por el Ministerio de Salud.

En el área de RRHH pude ser partícipe de los cursos de "Clima Laboral", que se realizan solo al personal del hospital, lo que se busca es que el personal mejore la forma de comunicarse frente a los usuarios y reforzar sus capacidades en los cargos donde se desempeñan, el fin de estos cursos era saber si efectivamente cumplían con las expectativas del puesto de trabajo.

En el área de Bienestar se debía trabajar de forma exhaustiva la cantidad de licencias médicas de un trabajador que tuvieran de un año o más, de tal forma de evaluar la continuidad del trabajador en el hospital de tal forma que los departamentos de RRHH y Bienestar propiamente tal toman las decisiones en conjunto para determinar el proceder hacia el trabajador

- Habilidades

• Resolución de Problemas
• El Manejo de las Personas
• Inteligencia Emocional
• Orientación al Servicio
• Coordinación con las Personas
• Negociación

       Programas 

• Word – Intermedio
• Excel – Intermedio
• Sofía – Avanzado
• Power Point – Intermedio
• Redes Sociales
• Ligup – Avanzado
• Midas - Avanzado

     Idiomas

• Inglés – Avanzado

Linares

Abr 2010

Dic 2014

Licenciada en Trabajo Social

Universidad de Aconcagua

Mis estudios se basan en los reflejos de los aspectos sociales, comunitarios y personales que invocan muchas veces a las familias.

Otro punto importante es ser resolutivos en cuanto a lo que se solicita, buscando todas las alternativas a los usuarios que puedan existir en las distintas entidades a laborar.

Santiago

May 2016

Oct 2016

Diplomado Gestión en Convivencia Escolar

Universidad IACC

Este diplomado está basado en gestión educativa, buscando resolver problemáticas que se pudieran generar o mediar si ya existieran.