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Maldonado
Bruna Botelho

Bruna Botelho

Recepcionista

Atención al Cliente / Soporte

Maldonado, Maldonado

Social

Acerca de Bruna Botelho:

Brasileña, 34 años, formación en finanzas y amplia experiencia en distintas áreas 

Experiencia

Recepcionista de hotel

- Crear una experiencia positiva para los huéspedes desde el check in hasta el check out

- Procesamiento de nuevas reservas a través del sistema Check In, asegurando la captura precisa de datos

- Atención de consultas presencial, telefónica y por correo electrónico

- Asistir a los huéspedes con cualquier requerimiento especial durante su estadía

- Venta de servicios del hotel a los huéspedes 

- Gestionar las quejas y consultas de los clientes, brindando soluciones de manera rápida y efectiva.

- Representar la marca e imagen del hotel, manteniendo la recepción bien presentada y organizada.

Educación

FechasConcluido en 2011
Título de la cualificación otorgadaLicenciado en Ciencias
Principales materias/habilidades ocupacionales cubiertasContabilidad
Nombre y tipo de organización que brindó educación y capacitaciónUniversidade Metodista de São Paulo

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