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Agustina Videla

Agustina Videla

Atención al Cliente

Atención al Cliente / Soporte

Canelones, Canelones

Social

Acerca de Agustina Videla:

Estudiante universitaria proactiva, organizada y responsable, con buenas relaciones interpersonales. Habilidad para resolver conflictos, brindar soluciones efectivas. Cuento con una rápida capacidad de aprendizaje, siempre buscando perfeccionar mi experiencia laboral y adquirir nuevos conocimientos que sean de utilidad para mis metas personales.

Experiencia

Actualmente trabajo para la empresa Multiline,  donde me encargo de brindar atención personalizada a clientes vía telefónica, mail, web, chat y aplicación. Manejo de programa CRM y otros sistemas de gestión de base de datos. 

Asimismo, el trabajo implica la realización de guardias (fuera de horario bancario) de atención al cliente relacionadas a caso de fraude (Supernet) y estafas.Tengo habilidad para atender consultas y llamadas de forma efectiva. Calculo de pagos y exoneraciones. Resolución de problemas. 

Educación

Cuento con bachillerato completo y estoy estudiando en la Escuela de Tecnología Médica ( perteneciente a la Facultad de Medicina de la Universidad de la República).

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